Trocas e devoluções

Não se preocupe, trocas e devoluções são por nossa conta. Entre em contato, conta pra gente o que aconteceu e você receberá uma autorização de postagem. Basta ir até a agência dos Correios mais próxima, dentro de 7 dias corridos, e enviar o pacote de volta para nós. Essas condições são válidas apenas para a primeira troca. Fique ligado em nossos prazos!

Defeitos

O produto que você comprou chegou com algum defeito de fabricação? Você tem até 30 dias para realizar a troca ou devolução do mesmo. Ao ser devolvido, analisaremos as condições do produto e, mediante disponibilidade, faremos o envio de um novo. É importante que o produto devolvido esteja com todas as etiquetas originais. Caso o produto não esteja mais em estoque, você pode optar por receber um cupom de desconto no mesmo valor ou ter seu dinheiro de volta através de transferência bancária (para contas em nome do titular da compra).

Não serviu?

O produto chegou, você provou e não serviu bem? Você tem até 30 dias para realizar a troca! Ao ser devolvido, analisaremos as condições do produto, que deve estar com todas as etiquetas originais e sem defeitos, e enviaremos um novo produto, agora no tamanho correto. Caso não tenhamos em estoque, você pode optar por receber um cupom de desconto no mesmo valor ou ter seu dinheiro de volta através de transferência bancária (para contas em nome do titular da compra).

Arrependimento

O produto chegou, não era o que você esperava ou você simplesmente desistiu da compra? Acontece. Você tem até 7 dias corridos para entrar em contato conosco e realizar o envio do pacote de volta. Você poderá optar por receber um cupom de desconto no mesmo valor da compra ou ter seu dinheiro de volta através de transferência bancária (para contas em nome do titular da compra).

Fique à vontade para entrar em contato conosco em qualquer um dos nossos canais. Estamos sempre à disposição para ajudar vocês!